“Un hotel inmejorable, el servicio y las instalaciones fantásticos, la comida excelente.
El personal muy atento y agradable, la recepcionista, Laura, fue amabilisima.
Sin...”
Jose
España
“Las instalaciones EL OLOR , el personal muy amable”
Lidia
Rumanía
“No tengo palabras para describirlo....creo que es increíble!!! Todo ! El hotel...la ubicación...el personal...el spa...
Absolutamente increíble!”
Miguel
España
“Es difícil mejorar un servicio tan impecable un trato excelente y dar un confort tan exquisito a los huéspedes, en definitiva un 10 en todo.”
Javier
España
“LA UBICACIÓN PERFECTA , LAS INSTALACIONES MUY BONITAS Y COMODAS . Y SOBRE TODO LA AMABILIDAD Y EL BUEN HACER DE TODOS LOS EMPLEADOS EN ESPECIAL DE ALEXIA.”
Isabela
España
“La atención del personal, trato súper personalizado. Nico y Esther nos hicieron varias recomendaciones de restaurantes y rutas de montaña adaptadas a nuestras necesidades y...”
Liza
España
“Me encanta el servicio de canguro, es una gran ayuda para lo que somos papás. La atención de Elena es muy cercana increíble lo resolutiva que es para gestionarnos la...”
Lina
España
“El personal muy atento, la comida en el restaurante Bruna un éxito.”
Lerida
España
“Comodidad. Limpieza. Espacio. Atención personalizada. Cuidado de todos los detalles. Perfecto”
Descubre qué opciones de comida y bebida podrías disfrutar en este alojamiento
Preguntas y respuestas sobre el alojamiento
En la sección de preguntas y respuestas tienes más información sobre el alojamiento. Si no encuentras lo que buscas, puedes enviar tus propias preguntas al alojamiento.
Alrededores del alojamiento
Carretera General, AD100 Soldeu, Andorra—Excelente ubicación
Descripción del alojamiento
El Serras Andorra está situado en la región de Vall d’Incles, en Andorra, y ofrece vistas maravillosas a las montañas de Grandvalira. El único hotel de Andorra con pistas de esquí propias reabre sus puertas, tras un proceso de renovación,...
Entrada
De las 15:00 a las 23:30
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
De las 1:00 a las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Consulta las condiciones que puede tener cada opción cuando la elijas.
Restricción por edad
Edad mínima para el check-in: 18
Mascotas
No se admiten.
Grupos
Al reservar más de 7 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
Efectivo
Condiciones para estancias con niños
Se pueden alojar niños de cualquier edad.
Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.
Condiciones sobre cunas y camas supletorias
0 - 2 años
Cuna bajo petición
Gratis
3 - 10 años
Cama supletoria bajo petición
€ 30 por niño y noche
11 - 15 años
Cama supletoria bajo petición
€ 55 por niño y noche
Más de 16 años
Cama supletoria bajo petición
€ 95 por persona y noche
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total y deben pagarse por separado durante la estancia.
El número máximo de cunas y camas supletorias depende de la habitación que elijas. Consulta la capacidad máxima de la habitación que has seleccionado.
Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.
Los niños menores de 2 años pueden alojarse gratis en la habitación. Todas las solicitudes están sujetas a la categoría de la habitación. Las comidas o servicios extras requeridos no están incluidos y deberán pagarse en el hotel.
Las tarifas de aparcamiento son de 25 EUR por día y coche. Es necesario reservar con antelación. Es necesario ponerse en contacto directamente con el establecimiento.
En temporada alta, del 20 de diciembre de 2025 al 6 de enero de 2026, se requiere el pago por adelantado del importe total de la estancia al hacer la reserva. Del 1 de febrero al 1 de marzo de 2025, se requiere el pago por adelantado del importe total de la estancia para garantizar la reserva.
La cena de gala de Fin de Año es obligatoria para todos los huéspedes que se alojen el 31 de diciembre. Los precios no están incluidos en el alojamiento. El equipo de eventos se pondrá en contacto con los huéspedes para realizar una reserva previa.
Las reservas de 7 habitaciones o más pueden estar sujetas a condiciones diferentes y suplementos adicionales.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Informa a Serras Andorra con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Si quieres pedir algo en concreto, puedes hacerlo después de elegir una tarifa.
Después de reservar, te proporcionaremos los datos del alojamiento para que puedas ponerte en contacto con ellos directamente.
Este alojamiento forma parte de nuestro programa Preferente Plus. Se compromete a ofrecer un servicio intachable y una relación calidad-precio excelente. Nos pagará una comisión más alta si haces una reserva.
España“Un hotel inmejorable, el servicio y las instalaciones fantásticos, la comida excelente. El personal muy atento y agradable, la recepcionista, Laura, fue amabilisima. Sin...”
Jose
Rumanía“No tengo palabras para describirlo....creo que es increíble!!! Todo ! El hotel...la ubicación...el personal...el spa... Absolutamente increíble!”
Isabela
Lina
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