De conformidad con la legislación de los Emiratos Árabes Unidos (EAU), todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad de los EAU en vigor, un documento de identidad expedido por alguno de los países miembros del CCEAG o un pasaporte en vigor al hacer el check-in. La edad mínima es de 21 años.

Se puede hacer el check-in en la recepción y acceder a la habitación del hotel.

Solo los huéspedes de más de 18 años pueden acceder al salón executive.

Atención: En el caso de las reservas con tarifa flexible o semiflexible que no requieran el pago por adelantado, el equipo de reservas del hotel enviará un enlace seguro a los huéspedes para validar la tarjeta de crédito y preautorizar el importe de la 1.ª noche de estancia. La validación se debe realizar 14 días antes de la fecha de llegada. En caso de cancelación o de no presentarse en el establecimiento, se cargará el suplemento de cancelación correspondiente en la tarjeta, según las condiciones de cancelación estipuladas en la reserva.

Los huéspedes que viajen con mascotas deben abonar un suplemento de 70 AED por día y de 350 AED al hacer el check-out.

La cena de gala del 31 de diciembre de 2025 está incluida en el precio.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.