Los pagos con tarjeta de crédito American Express conllevan un suplemento del 2,5%, los pagos con UnionPay, del 2,2%, los pagos con Mastercard, Visa, Apple Pay y Google Pay, del 2%.

El establecimiento ofrece servicio de limpieza limitado. El servicio de limpieza diario comporta un suplemento. Para solicitar este servicio, se debe utilizar el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva o contactar directamente con el alojamiento. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

La recepción abre todos los días, de 08:30 a 18:00.

Este establecimiento no dispone de las condiciones, los procedimientos ni los recursos para satisfacer las necesidades especiales de los estudiantes durante el periodo anual conocido como 'Schoolies Week'. Tampoco cuenta con los recursos necesarios para contratar a personal de seguridad cualificado que garantice la seguridad, la comodidad y el bienestar de los estudiantes durante este periodo. No se aceptan grupos de escolares.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Mirage Whitsundays con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Se pedirá un depósito por daños de AUD 200 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 7 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.