Al hacer el registro de entrada, se presentará un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito. Las peticiones especiales, que están sujetas a la disponibilidad que haya al hacer el registro de entrada, no están garantizadas y pueden comportar suplementos.

La edad mínima para reservar una habitación es de 25 años.

A quienes reserven más de 5 habitaciones durante las temporadas de verano (del 17 de abril al 30 de noviembre) e invierno (del 3 de enero al 16 de abril) se les aplicará una política de cancelación de 14 días. Las reservas podrán ser canceladas 14 días antes de la llegada sin penalización. Si la reserva se cancela en los 14 días previos a la llegada, el pago total no es reembolsable. En el momento de la notificación, se emitirá un número de cancelación. Esto se aplica tanto a las salidas antes de lo habitual como a no presentarse en el hotel.

A quienes reserven más de 5 habitaciones durante las temporadas vacacionales (del 24 de diciembre al 2 de enero) se les aplicará una política de cancelación de 30 días.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Se pedirá un depósito por daños de CAD 100 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.