Si se necesitan camas supletorias hay que avisar al hotel antes de la llegada, ya que solamente caben en algunas habitaciones.

Grupos: Las reservas de 3 o más habitaciones se considerarán como reservas de grupo y conllevarán el abono de un depósito equivalente al importe de 1 noche más impuestos. Las reservas de grupo están sujetas a condiciones de cancelación de 30 días. En caso de cambios o cancelaciones con menos de 30 días antes de la llegada, los huéspedes perderán dicho depósito. La reserva de cada habitación debe estar asociada a un huésped.

Este establecimiento no dispone de recepción. El lugar donde se realiza el registro de entrada es distinto al lugar del alojamiento. El registro de entrada se realiza en Irwin’s Mountain Inn, 429 Banff Avenue, Banff.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.