Al hacer el registro de entrada, los huéspedes recibirán la tarjeta BaselCard. Esta tarjeta incluye el uso gratuito de la red de transporte público de Basilea y alrededores (zonas 10, 11, 13, 14 y 15, EuroAirport incluido). También ofrece WiFi gratuita y descuentos en las entradas para actividades culturales y de ocio. El servicio de traslado en transporte público (2ª clase) desde el aeropuerto EuroAirport o desde las principales estaciones de tren de Basilea hasta el hotel es gratuito el día de la llegada presentando la confirmación de la reserva.

Los huéspedes deben presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito al hacer el registro de entrada. Todas las peticiones especiales se atienden según disponibilidad y pueden conllevar suplementos.

El Spa & Wellnesscenter, la sauna y la Piscina Inn Club solo permanecerán cerrados del 22/4/2025 al 30/4/2025.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Se pedirá un depósito por daños de CHF 100 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 7 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.