Los colombianos residentes en el extranjero y los huéspedes extranjeros estarán exentos del pago de impuestos al comprar un paquete turístico (alojamiento y servicios). A la llegada, los huéspedes deben presentar un visado de turista TP-11 o un permiso 5 / PTP-5.

El desayuno no está incluido para los niños que utilicen las camas existentes. El importe del mismo se deberá abonar en el establecimiento al hacer el registro de entrada.

Se ofrece alojamiento gratuito para un máximo de 2 niños menores de 12 años que utilicen las camas existentes.

Los menores de 18 años deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar tanto su identidad como la de sus progenitores. Dicho documento debe mostrarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores.

En caso de que el menor vaya acompañado por un adulto que no sea ninguno de sus padres, se deberá presentar una autorización por escrito para que el menor pueda hacer el registro de entrada en el hotel.

Las reservas de más de 9 habitaciones pueden estar sujetas a suplementos y condiciones especiales.

Las mascotas permitían una tarifa adicional de 120 COP por noche. Se admiten perros y gatos.

El máximo permitido es de 1 mascota de hasta 13 kg por habitación. Las mascotas no pueden dejarse sin vigilancia. Solo se admiten mascotas en algunas habitaciones concretas. Para solicitar una, llame al establecimiento al número que figura en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes que viajen con un menor de 18 años deben presentar el documento de identidad del menor y un documento que certifique el primer grado de consanguinidad (padre biológico - hijo) o parentesco civil de primer grado (padre adoptivo - hijo adoptivo).

Si el menor no viaja en compañía de sus padres, será indispensable que el adulto responsable entregue en la recepción, además del documento de identificación del menor, el permiso de los padres con presentación personal ante un notario público, junto con la copia del documento de identidad de los que dieron la autorización. Sin esta documentación, los menores de edad no podrán alojarse en el hotel. Estas condiciones siguen las normas estipuladas por la ley.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Número de licencia: 22954