In geval van een no show kan de accommodatie volgens de Colombiaanse wet "Ley 300 de 1,996. Artículo 65" 20% van het totaalbedrag van de reservering in rekening brengen, of in ieder geval de borg inhouden.

Buitenlandse gasten en Colombiaanse staatsburgers die in het buitenland wonen hoeven geen 16% btw te betalen wanneer zij een toeristisch arrangement reserveren (accommodatie inclusief service). Houd er rekening mee dat alleen personen met een Visa TP-11 of een Permiso-5/PTP- 5 toeristenvisum tijdens het verblijf geen btw (IVA) hoeven te betalen.

Alle minderjarigen jonger dan 18 jaar dienen een geldig identiteitsbewijs met pasfoto te overleggen om hun eigen identiteit en die van de ouders aan te tonen. Dit bewijs dient ook getoond te worden als de minderjarige door de ouders wordt vergezeld.

Indien een minderjarige wordt begeleid door een andere volwassene dan zijn of haar ouders, dient er bij het inchecken een schriftelijke toestemming voor de minderjarige te worden getoond.

Kinderen jonger dan 8 jaar verblijven gratis in de kamer van hun ouders in de reeds aanwezige bedden. Voor kinderen ouder dan 8 jaar geldt een toeslag van COP 70.000 per persoon, per nacht. Ook zij verblijven in de reeds aanwezige bedden.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) neemt deze accommodatie stappen om de veiligheid van gasten en personeel te beschermen. Bepaalde diensten en voorzieningen kunnen daarom verminderd of niet beschikbaar zijn.

Licentienummer: 23215