La tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva debe estar a nombre del huésped que se alojará en el establecimiento. Si la reserva la hace un tercero, se deberá rellenar un formulario de autorización y presentar una copia del documento de identidad del titular de la misma y la tarjeta de crédito.

Una vez finalizado el periodo de cancelación sin cargos, e incluso si la reserva no requiere el pago por adelantado, el hotel podría enviar un enlace a una plataforma de pago seguro para abonar el importe de la estancia.

A los huéspedes que soliciten el servicio de carga de vehículos eléctricos se les cobrará 20 céntimos por kWh.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.