Η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κράτηση πρέπει να είναι έγκυρη καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής σας. Κατά το check-in στο ξενοδοχείο, παρακαλείστε να προσκομίσετε την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της κράτησης. Σημειώστε ότι σε περίπτωση που δεν μπορείτε να προσκομίσετε την ίδια πιστωτική κάρτα, το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει εναλλακτική μέθοδο πληρωμής.

Πολιτική για πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες:

Κατά το check-in, το κατάλυμα προεγκρίνει στη χρεωστική ή στην πιστωτική σας κάρτα, το ποσό της διαμονής σας, καθώς και ένα επιπλέον ποσό για την κάλυψη τυχόν πρόσθετων χρεώσεων. Το ποσό της προέγκρισης παραμένει δεσμευμένο μέχρι το check-out, οπότε και χρεώνεται το πραγματικό κόστος της διαμονής. Η αποδέσμευση του παραπάνω ποσού από το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ή την τράπεζά σας, ενδέχεται να καθυστερήσει μέχρι και 30 ημέρες από την ημέρα της αναχώρησης. Το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν πρόσθετα τέλη ή επιβαρύνσεις.

Πολιτική Πληρωμής:

Πιστωτική κάρτα τρίτου: Πληρωμές με πιστωτική κάρτα τρίτου δεν γίνονται δεκτές. Το κατάλυμα δέχεται τραπεζικά εμβάσματα και πληρωμές CHAPS. Σημειώστε ότι το ξενοδοχείο δεν δέχεται πληρωμές με πιστωτική κάρτα για κρατήσεις τρίτων. Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα τραπεζικά εμβάσματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το ξενοδοχείο.

Επιταγές: Τραπεζικές επιταγές δεν γίνονται δεκτές. Επίσης, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ταξιδιωτικές επιταγές για πληρωμές ή συνάλλαγμα. Για την πραγματοποίηση της συναλλαγής θα πρέπει να προσκομίσετε έγκυρο διαβατήριο.

Άμεση τιμολόγηση: Άμεση τιμολόγηση μπορεί να γίνει μόνο κατόπιν έγκρισης του υπεύθυνου πιστώσεων. Η εταιρεία στην οποία θα εκδοθεί το τιμολόγιο πρέπει να αποστείλει με φαξ στο ξενοδοχείο αίτημα έκδοσης τιμολογίου, αναφέροντας τις χρεώσεις που θα συμπεριληφθούν.

Στα δωμάτια επιτρέπονται σκύλοι που ζυγίζουν λιγότερο από 18,14 κιλά, χωρίς πρόσθετη χρέωση. Το όριο βάρους δεν ισχύει για τους σκύλους-οδηγούς. Κατά την άφιξη οι επισκέπτες πρέπει να υπογράψουν δήλωση αποποίησης ευθύνης σχετικά με το κατοικίδιό τους. Έχουν επίσης την υποχρέωση να αναρτήσουν στην πόρτα του δωματίου τους πινακίδα με την ένδειξη «κατοικίδιο στο δωμάτιο». Οι σκύλοι δεν επιτρέπεται να μένουν μόνοι στο δωμάτιο και πρέπει να φορούν λουρί ή φίμωτρο στους κοινόχρηστους χώρους. Δεν επιτρέπεται επίσης η είσοδός τους σε χώρους όπου σερβίρονται φαγητό και ποτά. Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει την πιστωτική κάρτα του επισκέπτη για επιπλέον καθαρισμό και ζημιές που ενδέχεται να προκληθούν από σκύλο.

Κατά το check-in, οι επισκέπτες πρέπει να επιδείξουν πιστοποιητικό ταυτότητας με φωτογραφία και πιστωτική κάρτα. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι όλα τα Ειδικά Αιτήματα υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις.

Παρακαλείστε να ενημερώσετε το Aloft London Excel εκ των προτέρων σχετικά με την αναμενόμενη ώρα άφιξής σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο για Ειδικά Αιτήματα κατά την κράτηση, ή να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάλυμα, στα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στην επιβεβαίωσή σας.

Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών μπορούν να κάνουν check-in μόνο μαζί με κάποιον γονέα ή επίσημο κηδεμόνα.

Απαιτείται εγγύηση ζημιών ύψους £25 κατά την άφιξη. Η πληρωμή θα γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει μέσα σε 7 μέρες από το check-out. Η εγγύηση θα σας επιστραφεί ολόκληρη μέσω πιστωτικής κάρτας μετά από έλεγχο του καταλύματος.