El establecimiento debe disponer de tiempo suficiente para ponerse en contacto con el banco del titular para confirmar los datos. El establecimiento se reserva el derecho de cancelar la reserva sin previo aviso si el banco no confirma una reserva con pago de terceros. Una vez cancelada la reserva con pago por adelantado, esta se considera como no garantizada. Es necesario ponerse en contacto con el establecimiento para confirmar la reserva antes de la llegada.

Información importante:

- El hotel no acepta reservas realizadas con tarjeta de débito.

- No se pueden hacer cambios de nombre en las reservas no reembolsables.

- Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

- En caso de salida anticipada, el establecimiento aplica un suplemento correspondiente al importe de 1 noche de estancia. Para evitar el pago de este suplemento, los huéspedes deben informar al personal de recepción de su nueva fecha de salida con al menos 24 horas de antelación.

- La conexión wifi gratuita está limitada a 1 dispositivo por estancia.

- La tarifa por cama supletoria no incluye ningún régimen de comidas.

- Las habitaciones solo pueden utilizarse como alojamiento. No se podrán realizar sesiones fotográficas, grabar vídeos o realizar cualquier otra actividad de uso privado o comercial (como sesiones fotográficas para bodas o catálogos comerciales).

- La tarifa con desayuno incluido solo incluye el desayuno para los adultos. Los niños mayores de 2 años que utilicen las camas existentes deben abonar un suplemento por el desayuno.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a The Luxe Manor con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

Se pedirá un depósito por daños de HK$ 2.000 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 14 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.