Nairobi Serena Hotel

–Ubicación excelente - Ver mapa
101 fotos más
Puntuación: 9.2
Valoración: fantástico

Personal

9.5

Puntos fuertes del alojamiento

Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Nairobi Serena Hotel

Situado en el corazón de Nairobi, el extenso terreno del Hotel Serena alberga un gimnasio y un spa. Los huéspedes pueden relajarse en una tumbona junto a la piscina exterior, rodeada de palmeras. Las elegantes y espaciosas habitaciones y suites están decoradas con colores cálidos y muebles de madera. Están equipadas con televisión, aire acondicionado y baño privado. Se proporciona conexión Wi-Fi gratuita. El Nairobi Serena Hotel ofrece un restaurante de alta cocina con menú de temporada y una extensa bodega de vinos. Los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de aperitivos y bebidas en el bar junto a la piscina, o de un cóctel en el Aksum Bar. La recepción, abierta las 24 horas, puede organizar servicios de conserjería, limusina y niñera, o concertar una cita para los huéspedes en la peluquería del hotel. También hay aparcamiento privado gratuito disponible. Se ofrece un servicio de traslado al aeropuerto Jomo Kenyatta, situado a tan solo 13 km, previa solicitud. El campo de golf Railways está a 3 km y el Parque Nacional de Nairobi se encuentra a 9 km en coche.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,3 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Servicios más populares

  • Piscina al aire libre
  • Traslado aeropuerto
  • WiFi gratis
  • Gimnasio
  • Parking gratis
  • Spa y centro de bienestar
  • Restaurante
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9.3)

Información sobre el desayuno

Buffet

  • Hay parking privado gratis en el hotel

Clientes fieles

Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.

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Disponibilidad

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Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble
o
2 camas individuales
1 cama doble grande
Dormitorio
1 cama doble grande
Sala de estar
1 sofá cama
Dormitorio
1 cama doble grande
Sala de estar
1 sofá cama
1 cama doble grande
1 cama doble grande
1 cama doble grande
o
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
Instalaciones y servicios
Limpieza
Confort
Relación calidad-precio
Ubicación
WiFi gratis

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

Julian
España España
“Zona de piscina multifuncional para trabajo y descanso”
Pietro
Italia Italia
“the serena nairobi is the best, i go there since 20 years”
Michael
Reino Unido Reino Unido
“Our room was huge and v comfortable. The bathroom was also large and I loved the Elemis toiletries! We had a very nice dinner on the evening we were there - great service.”
Jessica
Reino Unido Reino Unido
“I arrived at the hotel feeling extremely unwell after a rough 8 hr drive - the staff were extremely attentive and efficient in getting me & my friend checked in fast. I was very grateful for a super comfy bed, a/c and room service, along with the...”
Louise
Reino Unido Reino Unido
“Professional friendly staff. Nice breakfast. Although in city felt calm and relaxing in public areas. Nice pool area. Well appointed rooms with Elemis products. Security appeared thorough. Nice hotel shop better prices/products than we found in...”
Sarah
Reino Unido Reino Unido
“The room was very spacious and comfortable. The breakfast was superb.”
William
Reino Unido Reino Unido
“It was a great experience and lived up to our expectations.”
Mihaela
Reino Unido Reino Unido
“Clean, well insulated rooms. African design was lovely and it was great to have access to the outdoor pool. We loved being able to watch the premier league matches at the bar. Some of the staff were very nice, particularly at the bar.”
Barbara
Canadá Canadá
“Very friendly, helpful staff. Great food in restaurant. Very clean and comfortable.”
Emilie
Estados Unidos Estados Unidos
“Staff were super friendly and helpful, the food was very good, lots of options.”

Alrededores del hotel

Restaurantes

Tiene 1 restaurante
Maghreb
  • Tipo de cocina
    Internacional
  • Ambiente
    Familiar
  • Opciones dietéticas
    Halal • Vegetariana • Sin gluten • Sin lactosa

Servicios de Nairobi Serena Hotel

¡Buenos servicios! Puntuación: 9,3

Servicios más populares

  • Piscina al aire libre
  • Traslado aeropuerto
  • WiFi gratis
  • Gimnasio
  • Parking gratis
  • Spa y centro de bienestar
  • Restaurante
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

Normas de la casa

Nairobi Serena Hotel acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!
Entrada
De las 12:00 a las 23:30
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
De las 1:00 a las 10:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 3 años
Cuna a petición
Gratis
Más de 17 años
Cama supletoria a petición
US$50 por persona y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

No hay restricción por edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardMaestroEfectivo

A tener en cuenta

Información importante sobre el alojamiento

El servicio de enlace con el aeropuerto y las excursiones dentro de Nairobi conllevan un suplemento. Los huéspedes que deseen hacer uso de este servicio deben ponerse en contacto con el establecimiento al menos 48 horas antes de la llegada para facilitar los datos del vuelo.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Nairobi Serena Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del Gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.