Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Hotel Okura Macau

El Hotel Okura Macau es un lujoso hotel de 5 estrellas ubicado dentro del Galaxy Macau Resort. Los huéspedes tienen acceso gratuito a la terraza Grand Resort Deck de 75.000 metros cuadrados con el Skytop Aquatic Adventure River Ride de 575 metros y una playa de arena blanca de 350 toneladas. También se pueden encontrar atracciones acuáticas como toboganes, lagunas de playa, rápidos, géiseres, cascadas y una zona infantil. Hay acceso WiFi gratuito disponible. El Galaxy Macau - Hotel Okura Macau se encuentra a 5 minutos en coche del Aeropuerto Internacional de Macao y a 10 minutos en coche de la Terminal de Ferry de Macao. Los servicios de alquiler de coches se ofrecen bajo petición. Las habitaciones para huéspedes presentan interiores elegantes con mobiliario moderno. Cada habitación, elegantemente decorada, está equipada con minibar, cafetera/tetera y televisor de pantalla plana de 65 pulgadas con canales por cable en varios idiomas, como mandarín, cantonés, japonés, inglés, coreano y más. El Hotel Okura Macau cuenta con 2 piscinas y un gimnasio bien equipado. Los huéspedes también pueden encontrar un casino y una galería comercial con más de 200 tiendas. El restaurante insignia, Yamazato Japanese Fine Dining, sirve sushi, la famosa cocina Kaiseki y mariscos de temporada en el piso 28. Como alternativa, el restaurante Terrace, en la sexta planta, le espera con servicio de comidas durante todo el día en un ambiente relajado y un entorno contemporáneo. Nuestro Grand Resort Deck cerrará sus operaciones a partir del 17 de noviembre de 2025 para realizar nuestro mantenimiento anual. ¡No te pierdas otra temporada llena de diversión cuando reabramos el 3 de abril de 2026! Tenga en cuenta que esas fechas están sujetas a los planes de mantenimiento del hotel.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,8 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Okura Nikko Hotels
Marca/cadena de hotel
  • La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9.4)

  • ¿Quieres dormir a pierna suelta? Este hotel tiene una puntuación muy alta por la comodidad de sus camas.

Información sobre el desayuno

Asiático

Hay parking en el hotel

Clientes fieles

Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
2 camas dobles
2 camas individuales
o
1 cama doble extragrande
Dormitorio
2 camas individuales
Sala de estar
1 sofá cama
Dormitorio
2 camas dobles
Sala de estar
1 sofá cama
1 cama doble grande
1 cama doble grande
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
Instalaciones y servicios
Limpieza
Confort
Relación calidad-precio
Ubicación
WiFi gratis

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

Nida
Hong Kong Hong Kong
The room was very spacious, the bed was so comfortable and loved the big bathroom. The staff are so helpful and very professional. Yuri at the front desk was so nice and very accomodating. I will definitely stay there again.
Benjamin
Australia Australia
The staff went above and beyond for our honeymoon stay. Thanks for all your efforts! YAY!
Nicole
Australia Australia
We loved evertyhing about this hotel but mainly the customer service. Everyone was so amazing and helpful. The room and hotel in general was just fantastic!
Bee
Malasia Malasia
Excellent customer service, housekeeping twice a day to keep the rooms clean and tidy and filled all your amenities. Great wifi connection. Highly recommended!
Hadi
Indonesia Indonesia
The manager had given a very great service to us. I wanted to buy the yukata for my wife. But it had no stock. He suddenly came out an idea giving my wife a teddy bear with a kimono on it. My wife was very happy n she said,” It’s very cute. Thank...
Sinclair
Reino Unido Reino Unido
Very friendly and helpful staff. Comfortable room and the location is very convenient.
Ka
Hong Kong Hong Kong
We were pleasantly surprised at every turn by the staff's meticulous services and heartfelt consideration, such as accompanying us on city outings, exceeding our expectations in keeping our accommodations tidy, and providing assistance before we...
Simon
Reino Unido Reino Unido
The porter is very friendly, excellent at his job. I definitely give him 10 /10 and he deserves my tips. I will return soon and hope seeing him there to help again. P. S The porter at this hotel is much helpful than galaxy hotel.
Amy
Nueva Zelanda Nueva Zelanda
The staff are very friendly and helpful. Top notch service. Kodus to all filipino staff, especially to Eren, Val, Bombi and Marife. Thank you so much for making our Macao experience more convenient and memorable. The location is just 10 mins walk...
Poh
Singapur Singapur
The staff is so polite, friendly and accommodating that i immediately felt good about everything. The room is beautiful. I truly enjoy the steam and sauna. Sad that i do not have time for the jacuzzi tub. Will sure to return.

Alrededores del hotel

Restaurantes

Tiene 2 restaurantes
Yamazato Japanese Fine Dining
  • Tipo de cocina
    Japonesa
  • Abierto para
    Cena
  • Ambiente
    Tradicional
Nagomi
  • Tipo de cocina
    Japonesa
  • Ambiente
    Tradicional

Servicios de Hotel Okura Macau

¡Buenos servicios! Puntuación: 9,2

Servicios más populares

  • 2 piscinas
  • WiFi gratis
  • Habitaciones familiares
  • Traslado aeropuerto (gratis)
  • Habitaciones sin humo
  • Gimnasio
  • Parking en el alojamiento
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

Normas de la casa

Hotel Okura Macau acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!
Entrada
Desde las 15:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Salida
Hasta las 11:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Los niños a partir de 13 años pagan como adultos en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

En este alojamiento no hay cunas ni camas supletorias.

Restricción por edad
Edad mínima para el check-in: 18
Mascotas
No se admiten.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardJCBEfectivo

A tener en cuenta

Información importante sobre el alojamiento

The credit card used for booking must be presented at check in. The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

Please note that children's breakfast is not included in the breakfast-included rate. Children's breakfast will be charged separately.

According to Macau Law No. 16/2021, visitors are required to provide the incoming passenger card issued while clearing immigration. If the card could not be provided, guests are not allowed to stay.

Hotel staying guests could enjoy exclusive free access to Grand Resort Deck (valued at MOP888) – boasting the world’s largest Skytop Wave Pool – which is included in your full stay. Passes to access are provided based on the number of paying guests per room. Grand Resort Deck opening hours is subject to weather conditions and seasonal change.

Hotel staying guests could enjoy complimentary admission of 2 hours at Galaxy Kidz Edutainment Center for 2 adults and 2 kids per room per day.

For latest information of Grand Resort Deck and Galaxy Kidz Edutainment Center, please visit hotel official website for details.

Our Grand Resort Deck will close operations from 17 November 2025 for our annual maintenance. Be sure to dive into another season of fun when we reopen on 3 April 2026! Please note those dates are subject to hotel maintenance plans.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.